Desligações
RESCISÃO DE CONTRATOS/DESLIGAÇÕES
O pedido de desligação só pode ser efectuado no balcão de Atendimento, por forma a permitir o adequado reconhecimento da identidade do requerente e a sua legitimidade para o efeito.
Será necessário apresentar o pedido formal de desligação (Anexo 1), devendo o requerente fazer-se acompanhar por:
- Documento de Identificação,
- Leitura do contador.
Na receção do pedido, para fecho de contas, os serviços de atendimento emitirão fatura relativa aos consumos ainda com base na leitura informada pelo cliente e, após o pagamento respetivo, será removido o contador.
Se, quando for desligado pelos serviços da Águas de S. João E.M., S.A. o contador apresentar leitura superior à que foi facultada pelo cliente, será emitida fatura com a diferença.