Política da Qualidade, Ambiente e Segurança

MISSÃO – Razão pela qual existimos

A Águas de S. João, E.M,S.A. foi criada com o objetivo de gerir a rede de infraestruturas de abastecimento de água e de drenagem de águas residuais do Concelho de S. João da Madeira, exercendo a sua missão com qualidade, eficiência e rigor, respeitando as pessoas e o meio ambiente, por forma a contribuir para a melhoria da qualidade de vida e desenvolvimento da comunidade.

VALORES – nos quais acreditamos

• Excelência

Assumimos uma atitude de melhoria contínua nos processos, atuando com agilidade e criatividade e incorporando a dimensão ética nos nossos procedimentos;

• Integridade

Cumprir o que prometemos constitui a base de credibilidade junto dos utilizadores e fornecedores, e acrescenta valor à empresa e à sociedade;

Comprometemo-nos no cumprimento dos requisitos legais e outros aplicáveis à nossa atividade.

• Sustentabilidade

A sustentabilidade social, ambiental e económica é condição indispensável à permanência e continuidade do serviço que prestamos;

Apostamos na racionalização de consumos, prevenção da poluição e adequada gestão dos resíduos produzidos na nossa atividade.

• Satisfação dos colaboradores

Valorizamos a clareza da organização, o trabalho solidário em equipa, e o desenvolvimento pessoal, como fatores de melhoria do desempenho e realização dos colaboradores;

Assegurar a comunicação, a consulta e participação dos trabalhadores, em temáticas relacionadas com os sistemas de gestão e na identificação de soluções para melhorar o respetivo desempenho, designadamente na vertente da segurança e saúde;

Identificar os perigos e avaliar os riscos associados aos serviços e atividades da empresa que afetem a segurança dos colaboradores, incluindo os riscos psicossociais, eliminando ou reduzindo os da sua responsabilidade para níveis considerados aceitáveis pela organização.