INFORMAÇÃO – FALHA DE ABASTECIMENTO DIA 10/11/2016

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Verificou-se ontem, cerca das 19h30, uma quebra no fornecimento de água que afetou as zonas da cidade abastecidas pelo reservatório RM localizado na Rua José Soares da Silva. A intervenção imediata do piquete técnico das Águas de S. João permitiu reiniciar o abastecimento a partir das 22h00.

Nas operações de restabelecimento da alimentação de água foram realizadas todas as manobras técnicas possíveis para minimizar os efeitos da turvação da água.

Entretanto, foram já tomadas medidas para impedir a repetição da ocorrência, que se deveu a uma conjugação muito improvável de fatores. Na análise subsequente identificou-se ainda uma oportunidade de melhoria que resultou na criação de um piquete de Apoio ao Cliente que funcionará em permanência e em articulação com o Piquete Técnico, o que permitirá dar pronta informação aos nossos clientes a todo o tempo.

Lamentando o transtorno causado, agradecemos a melhor compreensão.

Daniel Filipe Matias

Diretor Geral